Política de envío

Realizamos envíos a todo Colombia utilizando nuestros socios logísticos de confianza.

Una vez tu pedido haya sido despachado, podrás rastrear tu paquete con el número de guía a través de su página web.

 

Envíos Estándar Gratuitos

Tiempos de entrega:

Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles.

Zonas nacionales: 3 a 6 días hábiles.

Zonas especiales: 6 a 10 días hábiles.

 

Confirmación de Pedido

 

Al completar tu compra, recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido, la dirección de envío y el resumen de los artículos adquiridos. Por favor, conserva este correo para futuros seguimientos o consultas.

 

Si algún artículo de tu pedido no está disponible, te notificaremos de inmediato para ofrecerte la mejor solución.

 

Seguimiento de Pedidos

 

Puedes seguir el estado de tu pedido a través del número de guía proporcionado en el correo de confirmación, o contactarnos en cualquier momento al correo garantias@ilmin.com y mediante el WhatsApp 301 3906679 de lunes a viernes entre los horarios 8am – 5pm.

 

Tiempos y Responsabilidades

 

Las fechas de entrega pueden variar según la ubicación, las condiciones de las vías o imprevistos externos. No somos responsables de los retrasos ocasionados por factores fuera de nuestro control, pero estamos siempre a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

 

Si tienes dudas o necesitas más información sobre tu envío, no dudes en contactarnos.